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守供暖初心 擔(dān)民生使命 上莊熱電多舉措全力做好供熱保障

作者:時(shí)間:2022-11-07

11月7日,立冬。按照《北京市2022-2023年度全市供熱暨掃雪鏟冰工作部署會(huì)》要求,上莊熱電開(kāi)始供熱系統(tǒng)試運(yùn)行。作為區(qū)域能源中心,今冬供暖季上莊熱電承擔(dān)海淀北部252萬(wàn)平方米的供熱任務(wù),為此公司精心組織,早安排、早行動(dòng)、早落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)供熱采暖各項(xiàng)工作,持續(xù)加大供熱保障力度。

多措并舉強(qiáng)化供熱設(shè)備保障。緊抓機(jī)組檢修時(shí)機(jī),對(duì)廠區(qū)內(nèi)熱網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修維護(hù),實(shí)施熱網(wǎng)疏水泵入口管道排氣改造工程,優(yōu)化熱網(wǎng)疏水泵、補(bǔ)水泵、循環(huán)泵變頻器參數(shù)設(shè)置,確保熱網(wǎng)首站安全穩(wěn)定運(yùn)行。針對(duì)廠外熱網(wǎng)“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”特點(diǎn),自10月起公司分批次、分階段組織對(duì)換熱站的供熱、電控設(shè)備、熱力管線及閥門井內(nèi)設(shè)備進(jìn)行巡查檢修,10月15日起,對(duì)一二次網(wǎng)進(jìn)行注水試壓,10月底前完成所有試壓工作。

賦智賦能著力打造智慧供熱。利用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)熱源、換熱站、管網(wǎng)開(kāi)展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),全面采集壓力、流量、溫度等運(yùn)行數(shù)據(jù)信息,通過(guò)“源、網(wǎng)、站、戶”全流程管控,實(shí)現(xiàn)小區(qū)二次網(wǎng)的水力平衡與單元間熱負(fù)荷均衡,達(dá)到熱負(fù)荷供需的精準(zhǔn)匹配,保持居民家中溫度穩(wěn)定,進(jìn)一步提升一二次網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理水平及效率。

慎終如始做好接訴即辦工作。貫徹落實(shí)集團(tuán)、平臺(tái)接訴即辦會(huì)議各項(xiàng)部署,以提高“工單響應(yīng)率、問(wèn)題解決率、客戶滿意率”為根本點(diǎn),樹(shù)立“一單通辦、全程負(fù)責(zé)”理念,建立健全長(zhǎng)效閉環(huán)機(jī)制,積極宣傳最新政策制度,耐心回應(yīng)居民合理訴求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。

多謀民生之利、多解民生之憂,上莊熱電始終把“增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì)”作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢牢把安全供電、可靠供暖當(dāng)成保民生、保穩(wěn)定的政治任務(wù)來(lái)抓,積極展示“負(fù)責(zé)任、有實(shí)力、可信賴”的國(guó)企形象,不斷提升居民客戶的獲得感、幸福感、安全感。